服务面对面 沟通点对点——机关党委第十一党支部开展主题党日活动

11月20日中午，为深入推进“五心五型”支部特色品牌建设，机关党委第十一党支部组织党员开展“服务面对面 沟通点对点”主题党日活动。本次活动将服务阵地前移，在“繁星”一站式学生社区服务中心为同学们提供咨询答疑和现场问题解决，将高效便捷温暖的后勤服务直接送达学生身边。

活动现场，支部党员统一佩戴党徽，现场“摆摊设点”,就公寓、商铺、餐饮、维修、医务室、实验室等与学生日常学习生活密切相关的领域，开展现场咨询服务。在食堂入口处、学生公寓楼下的公共空间，摆放易拉宝标识等吸引往来同学驻足，支部党员主动迎上前热情询问同学所需解决的问题。

在服务中心的集中空间内，后勤各条线协同服务的高效性便捷性得到充分体现，作为党建联建的一种形式，现场邀请了物业、维修、食堂等服务外包单位的党员一起参加活动。面对同学们提出的有关公寓水压太小、校园垃圾桶太少、部分快递不进校等问题，党员们精准对接，认真倾听、细致记录，给予明确解释或协调处理；需后续跟进的其他问题，耐心说明情况，并承诺尽快反馈处理。活动现场温暖有序，同学对“即问即答即接即办”的服务形式表示赞赏。

此次在学生社区家门口的主题党日活动，是一次高效的集中服务、是后勤党支部党建与业务融合的一次成功实践。后续，机关第十一党支部将持续推进“五心五型”品牌建设，为杭医学子的全面发展与成长提供后勤保障，为学校建设高水平应用型医科大学贡献后勤力量。

（文/图：徐水祥 审核：陈利丽 终审：俞晓峰）