数字赋能 提质增效

2025年4月读书节开幕，AI馆员——“杭医小图”如期上线；6月校庆当天，“校友档案信息展示系统”正式启用。两者的施行，不仅是图书馆服务模式的一次创新突破，也是“数字杭医”建设在图书、档案领域的重要实践与生动体现。

数智馆员助力 书香服务师生

AI馆员上线以来，累计接待访客1821人，其中PC 端占比为47%，移动端与线下终端分别为18%和35%。从业务分类看，规章制度类咨询占比最大，数字资源类紧随其后，特别是“文献下载”、“校外访问数据库”等问题，凸显了在资源利用上，AI馆员已成为师生的高频使用工具。

AI馆员不仅支持智能问答，还能提供馆藏检索、AI荐读等功能，在提升读者体验与服务效率，以及构建全场景智慧服务方面，取得了显著成效。

科技焕新档案 服务情暖校友

校友档案信息展示系统，以服务校友为核心理念，依托先进的信息技术，整合了信息检索、老照片浏览等服务，为校友提供一站式、沉浸式的档案查阅体验。

启用当天，该系统便吸引了千余名校友驻足打卡，为百年校庆注入了浓厚的科技氛围。校友们纷纷上手体验，循着泛黄的文字与旧照，重温青葱岁月里的独家记忆。

未来，我们将继续探索数字技术与部门工作的融合，进一步完善功能、拓展服务，为学校的高质量发展提供有力支撑。